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上海汉钟来我公司考察YKC内啮合齿轮泵

管理员:煜科管理
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人气:1905发表时间:2017-04-20 16:48

YKC内啮合齿轮泵我公司自主研发的齿轮泵,之前上海汉钟精机股份有限公司购买了我公司的YKC内啮合齿轮泵,最近在使用过程中出现了漏油的现象(我公司之前的客户从未遇到过此现象),今天,上海汉钟精机股份有限公司负责人来我公司就其使用过程中的问题与我公司技术人员进行探讨,也顺便考察我公司。

我公司负责人在了解了对方公司的问题后,立即让我公司负责齿轮泵的技术人员与对方进行探讨解答,最终得出结论,漏油的原因有两点:第一点,对方公司在使用过程中的温度过高,YKC内啮合齿轮泵在温度方面有一定的劣势,导致漏油情况严重。第二点,当时在选择齿轮泵的时候,对技术参数这一点没有重视导致的。最后在双方合力的探讨下找到了解决方案。随后,对方公司负责人在我公司相关人员的陪同下参观考察了我公司的工厂。

我公司觉得因为我们没有考虑全面(应该在客户选择时,给出客户合理的建议),导致YKC内啮合齿轮泵漏油事件的发生,我们将在以后更加完善我们的服务意识。


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